Se el Líder para la de nuestra área de operaciones con la implementación de diversos proyectos, herramientas tecnológicas dentro de nuestra área de operaciones e innovación.
Funciones:
1. Recibir y registrar incidentes y requerimientos de hardware o software.
2. Efectuar el seguimiento y control del cierre de los tickets de atención.
3. Atender requerimientos de usuario (acceso, configuraciones, etc.)
4. Brindar atención de incidentes surgidos dentro del manejo de las aplicaciones de la empresa
5. Derivar las atenciones al siguiente nivel de soporte.
UBICACIÓN:
Lima, Perú
Requerimientos
Requisitos
Profesional Técnico en Sistemas.
Experiencia de 2 años en áreas de implementación de proyectos e implementaciones
Conocimiento en procesos de negocio (facturación, inventarios, cobranzas, etc.).
